Retourproces en klantenservice een groot drama
De truien waren relatief snel in huis. Het retourproces is echter een drama. Je moet een formulier uitprinten dat vaag vertaald is naar het Nederlands. De verwerking daarvan is ruim 3 weken later dan het pakket retour was aangekomen. Ook is de klantenservice alleen bereikbaar via social media kanalen. Ik ga hier niet nog een keer bestellen.
Geschreven door Nabor van der Weert op 04 sep. 2026