Belde ‘Contactdesk’ bij tv-storing
Beeld op tv (KPN) viel weg op zaterdagavond. Zocht op Google ‘storingen KPN’ en kreeg bovenaan zoekresultaten ‘contactdesk’. Kreeg iets te horen over kosten wat ik niet kon verstaan en bleef bijna 10 min in de wachtrij. Kreeg medewerker die postcode en huisnummer vroeg te spreken die -na mij opnieuw 4 min vroeg te wachten- vertelde dat er idd storing was, maar verder geen info had over verwachte oplossing. Zag naderhand dat dit telefoontje mij bijna €20 heeft gekost. Riekt naar puur bedrog! Niet naar bellen dus!!
Geschreven door H.W. ten Holt op 04 sep. 2026