Ik had hier een paar dvd’s besteld en…
Ik had hier een paar dvd’s besteld en een uur later kreeg ik een e-mail met de status verzonden en een trackinglink van PostNL. De volgende dag gaf de trackinglink aan dat de zending bij mij in de brievenbus zou moeten zitten, maar dit was niet het geval. Via Whatsapp heb ik dit aangegeven bij de klantenservice en ook bij PostNL heb ik geklaagd, maar die zeiden dat alleen de verzender een klacht kan indienen. De vriendelijke dame van Pornofilmshop heeft PostNL opgebeld en mij op de hoogte gehouden. Het pakje bleek uiteindelijk vermist. Ze hebben me niet langer laten wachten, maar de bestelling gewoon opnieuw verzonden. Een dag later had ik het alsnog in huis. Top service gewoon!
Geschreven door Remy Lefevre op 04 sep. 2026