In eerste instantie erg enthousiast
In eerste instantie erg enthousiast, mooi product mooi compact. In juni 2023 gekocht en begin oktober voor het eerst gebruikt, omdat ik toen vaker met de trein naar het werk reisde. In december is de paraplu al defect, niet de paraplu zelf, maar de steel. Er zitten bolletjes in de steel om de steel met in en uitklappen vast te klikken, zoals dit ook bij tentstokken werkt. Zo'n bolletje is nu defect, dus contact opgenomen via bol.com met leverancier. Wat schets mijn verbazing, meteen een afwijzing, zonder de paraplu gezien te hebben. Daarop nogmaals verzocht, nu wat indringender om voor hun product te staan en garantie te geven. Na een paar dagen tweede reactie, dat i.v.m. stormen de afgelopen tijd er geen garantie mogelijk is. Grappige is, dat ik juist tijdens de storm dagen met de auto naar het werk ben geweest en de paraplu niet nodig had. Ze geven niet thuis bij garantie, nemen zomaar aan, dat de paraplu zelf defect is en weigeren, ook als het defect optreedt binnen 6 maanden met een oplossing te komen. Mooie paraplu, echter kwaliteit is niet erg goed. Ik raad aan deze niet aan te schaffen, is te duur voor de kwaliteit.
Geschreven door ww op 04 sep. 2026