Retourzending onmogelijk want de klant liegt....
Na ruim 2 maanden(!) correspondentie heen en weer geef ik het op. Leveren verkeerd product (bij buren) af; kortom voldoen niet aan de overeenkomst. Beweren dat de klant liegt en het allerergste: vragen om medische informatie; hallo privacy! Ik moest aangeven waarom mijn lichaam dit vervangende verzorgingsproduct niet kon verdragen. Walgelijk! Ik neem mijn financiële verlies nu en hoop andere consumenten te waarschuwen: ga niet met deze partij in zee. Zodra er een probleem is doet men er alles aan om te voorkomen dat er een retourzending kan plaatsvinden.
Geschreven door Binnendijk op 04 sep. 2026