Geld teruggestort na 6 weken (tot mijn grote verbazing, maar ben wel blij).
Op 3 mei 2017 bestelling gedaan bij Vitaminen.nl. Mooie website, overzichtelijke opbouw, erg gunstige prijzen Al met al komt het zeer betrouwbaar over en het nodigt uit tot bestellen. Jammer is alleen dat Vitaminen.nl zo'n moeite heeft met het versturen en laten bezorgen van de bestelling, want dat werd in mijn geval niet gedaan. Na een dag of 10 geprobeerd te bellen en gemaild. Telefonisch en over de chat niet bereikbaar, maar er werd wel terug gemaild. In mijn geval lag het niet geleverd worden van de bestelling, naar gezegd werd door Vitaminen.nl, aan de groothandel die niet kon leveren. Na een aantal keren (paar weken)heen en weer mailen heb ik gesteld dat ik er vanuit ging dat de groothandel wel weer bevoorraad was en dat ik mijn bestelling wilde ontvangen. Er werd door Vitaminen.nl gezegd, dat mijn bestelling voor 'eind volgende week' op het programma stond. Toen echter 'eind volgende week' al weer 10 dagen geleden was en er blijkbaar nog steeds moeilijkheden waren met de verzending en bezorging van mijn bestelling heb ik Vitaminen.nl vriendelijk aangeboden de bestelling eventueel zelf in Hilversum (ik woon er 200 km vandaan) te komen halen als versturen zo moeilijk was, maar dat men ook binnen een paar dagen het door mij aan Vitaminen.nl betaalde geld mocht terug storten op mijn rekening. De volgende dag was mijn geld weer terug, op 13 juni, na 6 weken (tot mijn grote verbazing, na maar één keer manen, want ik had ondertussen alle reviews die ik kon vinden over dit bedrijf gelezen en daar was ik niet vrolijk van geworden.) Het heeft mij geleerd om beoordelingen over bedrijven in het vervolg vóóraf te lezen.
Geschreven door JJ op 16 jun. 2017