goede informatie
Echt een verschrikkelijke klantenservice die geen verantwoordelijkheid neemt voor de 'villas' die zij aanbieden op hun website. Ik had een huisje gehuurd voor 10 dagen (2000 euro) en we konden helaas niet langer blijven door de slechte staat van het huisje en de gezondheidsproblemen die het mijn zoontje van 5 gaf. Schimmel, vochtschade en heel heel veel stof. Slecht onderhouden huisje. Vanaf minuut 1 geprobeerd in contact te komen met tuivillas maar we werden telkens van het kastje naar de muur gestuurd. Uiteindelijk een lange periode mailuitwisseling gehad maar ze erkennen helemaal niets, totaal niet empatisch of klantvriendelijk. Ik heb dit echt nog nooit meegemaakt.
Geschreven door Geert Debouvere op 04 sep. 2026