Fout artikel, geen communicatie of return mogelijkheid
Ik bestelde en betaalde een ST Dupont pen maar ontving een andere pen dan degene die ik bestelde. Ik heb getracht om het artikel terug te sturen maar dat lukte niet via de online return-pagina. Dus heb ik verschillende keren getracht telefonisch contact op te nemen met hun customer service maar daar is geen respons, en ook op de verschillende emails heb ik nooit antwoord gekregen. Ik zit dus opgescheept met een artikel dat ik niet wil en ben daar 238 euro aan kwijt.
Geschreven door Jan van Ham op 04 sep. 2026