Oplichters
Blackwells verkoopt een nieuw boek via Amazon.nl en levert een gebruikt exemplaar. Je moet twee keer vragen voor een retourlabel op hun kosten. Achteraf blijkt het tweede label geen track en trace te hebben. En dan zeggen ze dat het boek niet retour gekomen is. Dus je wordt er ingeluisd! Aanvulling op reactie Blackwells: Het boek was overduidelijk gebruikt en de meeste beschadigingen kunnen niet anders verklaard worden dan door onzorgvuldig gebruik over lange tijd. Oud vuil op de bovenkant van het boek. Verkleuring van delen van een pagina aan de binnenkant van het boek. Ontstaat alleen als een boek lange tijd open ligt en een deel van de pagina bedekt is en een deel niet. En butsen binnenin het boek, alsof iemand erop gedrukt heeft aan de binnenkant. Allemaal schade die na lange tijd ontstaat en niet door verzending. Dus absoluut geen nieuw boek en dus klopt de reactie van Blackwells niet. Net als hun verzendlabels. Foto’s heb ik maar kan ik niet plaatsen. Het bestelnummer bij Amazon.nl was 403-2966811-6140334. Maar ik wordt al twee maanden aan het lijntje gehouden door Blackwells, dus daar heb ik geen enkele verwachting meer van. En nogmaals: spontaan stuurden ze mij geen voorafbetaald retourlabel. En de tweede keer was een retourlabel met track en trace ze kennelijk te duur. De enige hoop die ik heb is dat Amazon zijn verantwoordelijkheid neemt in hun A-Z garantie voor het ontvangen van een beschadigd product. Want anders kan ik zowel bij Blackwells als bij Amazon niets meer bestellen. Het beschadigde boek heb ik teruggestuurd en naar mijn 75,55 euro kan ik fluiten. Deze reactie doe ik publiek en niet op hun mail. Want ik hoor al twee maanden mooie, maar loze woorden, zoals hun reactie bij deze review. Die woorden zijn in mijn geval verre van de waarheid. En ik had zelf graag een open verhaal gelezen van een andere klant, om de ellende van de behandeling door Blackwells te voorkomen.
Geschreven door Jan op 04 sep. 2026