Wat is er aan de hand??
Tot nu toe mijn favoriete kledingmerk en altijd bestellingen zonder problemen. Maar bij mijn laatste bestelling ging alles mis. Eerst geen retourlabel ontvangen na verzoek op de website. Zelf gemaild met verzoek en week later een antwoord. Retour verstuurd en weken later ontvang ik het pakket thuis terug, tot mijn verrassing. Pakket was in Denemarken, is een paar keer bij Kronstadt aangeboden, maar volgens DPD gaven ze herhaaldelijk niet thuis. Vervolgens het telefoonnummer op de website gebeld, maar die was out of service. En kort nadat ik dat nummer belde, bleek de hele website offline te zijn gehaald. Zogenaamd door 'reconstruction'. Ik heb er een hard hoofd in dat dit bedrijf straks nog bestaat... zo jammer! En ik kan gedag zeggen tegen het geld van mijn retour..
Geschreven door Ruben op 04 sep. 2026