Nooit weer
Ik bestelde een hoed en kreeg enkele weken later een verfrommeld en totaal ingedeukt exemplaar geleverd.De hoed was slechts in een plastic zakje verpakt. Ik nam contact op vroeg om het aankoopbedrag te retourneren. Dat was niet mogelijk, ik moest een andere bestelling plaatsen. Inmiddels 12 mailtjes verder. Hen erop gewezen dat ze zich niet aan de wet hielden. Dat had aanvankelijk ook geen effect. Pas toen ik dreigde met juridische stappen kreeg ik het aankoopbedrag teruggestort.
Geschreven door Annemarie van Engelen op 04 sep. 2026