Geldigheidsduur mijncarrousel cadeaubon voldoet niet aan wettelijke voorwaarden
Cadeaubon van werkgever van mijncarrousel ontvangen t.w.v. €35,- voor kerst 2023. In de binnenkant staat de geldigheid t/m 31-1-2024. Dit is slechts 6 weken!! De wettelijke geldigheidsduur op een cadeaubon is per 1 januari 2022 bepaald op 2 jaar. Ik was ervan uitgegaan dat de bon dus nog in te wisselen was begin april 2024. Helaas niet dus!! Vandaag 5 april, gebeld met de helpdesk. Een medewerker die slecht Nederlands spreekt vertelt mij enkel dat de periode verstreken is en de waarde is vervallen. Er is volgens haar geen mogelijkheid om een klacht in te dienen.
Geschreven door MB op 04 sep. 2026