Ik heb een Giant zadeltas besteld
Ik heb een Giant zadeltas besteld, dit in het grijs. Na 2 dagen kreeg ik de tas in het blauw geleverd. Telefonisch was het bedrijf onbereikbaar, via de mail werd me aangegeven om een nieuwe tas te bestellen, nieuw te betalen en de huidige terug te sturen. Het geld van de eerste dat zou dan overgemaakt worden. Nu blijkt dat dat ze de verzendkosten (5,90 euro) niet vergoeden. Wel vreemd dat je als klant voor een foute levering toch moet betalen. Pogingen om het bedrijf te bereiken, zowel telefonisch als via de mail zijn tevergeefs. Is dat de manier hoe dit bedrijf met zijn/haar klanten omgaat? Voor mij in ieder geval niet weer!
Geschreven door Rene Ludwicki op 04 sep. 2026