Echt bar en bar slechte service hier.
Echt bar en bar slechte service hier. Mijn telefoon ligt al zo goed als 3 weken bij de verzekering. mijn telefoon was kapot gegaan, van te voren al laten checken en de meeste telefoonreparateurs zeiden al, die telefoon is afgeschreven want het maken was net zo duur als een nieuw toestel. Dus claim ingediend, erbij aangegeven welke constateringen er al gedaan waren over de kapotte telefoon, door andere partijen. Claim is akkoord genomen, dan kan ik nog 100 euro gaan betalen als zijnde 'eigen risico'. Telefoon is opgehaald, vervolgens duurt het nagenoeg 2 weken om dezelfde constatering te doen als die ik er al bij aangegeven had. Vervolgens duurt het ze 5 dagen om een werkorder aan te maken voor een vervangend toestel op te sturen. Dit is ook al weer ruim een week geleden, en nog steeds geen bericht over dat er een nieuwe telefoon opgestuurd is. Na 3 weken nog aan het wachten op een nieuwe telefoon. Nooit maar ook echt nooit dat ik ooit iemand zou aanraden om hier een verzekering af te sluiten. Ik zou ook als refurbed stoppen met deze verzekering aan te bieden.
Geschreven door Romy op 04 sep. 2026