Getreuzel en slechte communicatie leidt tot verlies premies.
Communicatie met klant ondermaats ! Het getreuzel van de afwerking en het in het gewisse laten van de klant over nakende veranderingen in de wetgeving, terwijl men ervan op de hoogte was, zorgden voor het mislopen van een groot bedrag renovatiepremie. Druk om al te betalen vooraleer alles was afgewerkt. Schande !
Geschreven door Stefan Houbrechts op 27 jul. 2025