Slechte service
Wij hebben 2 keer slechte ervaringen met optima villas. In 2016 hadden we een villa gehuurd waarvan de vaatwasser enorm lekte. Het zette de hele keukenvloer onder water! Dit probleem werd tijdens ons verblijf niet opgelost, zodat we de vaatwasser niet konden gebruiken. Ook was er in de villa naast onze villa een meubelspuiterij waar veel stank en lawaai vandaan kwam. Men loste dit op door ons 15% korting op de volgende boeking in het vooruitzicht te stellen. Dit jaar had ik geinformeerd naar een villa die vrij was. Toen ik mijn vlucht had geboekt en de reservering wilde vastleggen, waarbij ik melding maakte van de 15% korting bleek de villa opeens niet meer beschikbaar. Er werden als alternatief villas aangeboden die 2x zo duur waren. We hebben toen maar snel iets via een andere organisatie geboekt. Voor mij nooit meer optima villas!
Geschreven door Herlin Preusting op 20 sep. 2017