Zo jammer!!
Eind 2018 een hele mooie auto gekocht via autobedrijf De Hazelaar. Er blijken echter diverse opties niet op te zitten die wel op de optielijst stonden (o.a. stoelverwarming, DAB+-ontvanger, kleinere velgen). Het ontbreken van de stoelverwarming zagen we nog vóór de koop en hebben we uiteindelijk geaccepteerd. We hebben toen wel direct gevraagd of de overige opties er wel op zaten, waarop we een bevestigend antwoord kregen. Na aflevering zaten er dus diverse andere opties ook niet op. We gaan er overigens nog steeds vanuit dat hij te goeder trouw daarin was, maar vinden tegelijk wel dat hij op z'n minst een morele plicht voor compensatie heeft We hebben hem uiteraard ook gevraagd om compensatie, maar kregen toen het antwoord dat we een mooie deal hadden en dat hij verder geen compensatie aan zou bieden. Dat vinden wij op z'n best niet netjes. Een gebaar in de goede richting was wat ons betreft al iets geweest. Op deze manier echter sla je de deur voor iemands neus dicht!!
Geschreven door Gerhard & Anita Jorna op 05 jan. 2019