Firma Design42 WAARDELOOS.
Meer dan 2 weken geleden 2 design eetkamerstoelen besteld. Hiervan geen bevestiging of wat dan ook terug gehad. Na een paar dagen werd het bestelde geleverd echter beschadigd en de foutieve kleur. Met veel moeite en dreiging met rechtsbijstandverzekering kreeg ik te horen dat de beschadigde stoelen opgehaald zouden worden en dat vanaf 15-12 de nieuw te leveren stoelen verstuurd zouden worden. Echter ook nu werd er op 15-12 niet gecommuniceerd waarna ik weer contact met de firma zocht. Hierop hebben ze donderdag 16-12 een zending bij DHL aangemeld maar deze is tot op vandaag 18-12 niet ontvangen door DHL. Aangezien ik alle vertrouwen verloren heb in deze firma heb ik een email gestuurd dat ik de zaak overdraag aan de ARAG om de koop te ontbinden en mijn betaling terug te storten op mijn bankrekening. Als het had gekund had ik zelfs niet één ster willen geven zo slecht is dit.
Geschreven door R.A. van den Bos op 18 dec. 2021