Slechte informatie en communicatie
Slechte informatie en communicatie. Bestel via de site 2 rollen plastic welke volgens de site op voorraad zijn. Ik had 's avonds besteld maar na 2 dagen nog steeds geen reactie vanuit reprapworld.nl over de levering van de bestelling. Dus zelf contact gelegd met hun met de vraag hoe het er voor stond. Kreeg toen te horen dat er maar 1 rol in voorraad was en dat het wel even kon duren voor de nieuwe voorraad er was. Dit vind ik persoonlijk nogal een vaag verhaal. Je verkoopt iets op je site waar staat dat er voldoende beschikbaar is op het moment van bestellen en dan vervolgens blijft het gewoon stil tot je zelf met hun contact op neemt. Vervolgens komen ze met een alternatief materiaal wat A. niet aan de zelfde specs voldoet, en B. Wat een totaal andere kleur is. (niet alle fabrikanten gebruiken dezelfde kleuren voor geel) Al met al had ik de bestelling geplaatst op 27 januari en kreeg ik na veel touwtrekken vanuit mijn kant mijn bestelling zonder bericht binnen op 25 februari. Dit was de eerste maar ook gelijk laatste keer dat ik iets bestel bij reprapworld.nl en zal ook niemand deze site aanbevelen.
Geschreven door Joery Pigmans op 13 mrt. 2022