petplay + Extraatje omdat de online voorraad niet klopte
Ik bestelde een speeltje online. Het bleek helaas niet op voorraad te zijn en mn bestelling werd geannuleerd en geld teruggestort. Vervolgens stuurde ik een mail terug over wanneer een nieuwe lading verwacht werd omdat ik dan toch liever wilde wachten dan niet bestellen. Ik kreeg een mail terug dat het ergens een week later zou binnenkomen. Toen het binnen was gekomen kreeg ik een seintje via de mail. Ik had het natuurlijk opnieuw besteld. Bij mijn bevestiging kreeg ik een "sorry" en ik kreeg een extraatje bij mijn pakket voor het wachten. Het proces was dus niet heel gestroomlijnd (zelf zou ik eerst hebben gevraagd of ik wilde wachten, een alternatief zou willen of mijn geld terug), maar het was zeker betrouwbaar em persoonlijk :) Voor zo ver ik kon vinden zijn ze ook de enige winkel in Nederland die ALLE petplay.com producten verkopen! Inclusief de sets!
Geschreven door DS op 04 sep. 2026