SUPER FABRIKANT !! HELEMAAL TOP !!
Nadat we een tweede hands aquarium hadden gekocht met bijbehorende Eheim pomp hadden we alles aangesloten en de pomp lekte, de pomp zou nog geen 2 jaar oud zijn. Nu een mail gestuurd naar Eheim Duitsland. Na foto''s en het serienummer door te hebben gegeven blijkt de pomp 3 jaar oud te zijn. Eheim vroeg me vriendelijk om zelf een verzendbewijs uit de draaien de de pomp op te sturen, de kop ervan dan. Het was portovrij. Een dag later kregen we post. Ze hadden een zelfs een excuusbrief erbij. Jaren geleden waren er wat tijdelijke productie probleempjes. Op grond van service en coulance stuurden ze me een nieuw bovengedeelte retour. Zonder garantie er nog op te hebben. Dit is nog eens een fabriek waar je met een gerust hart artikelen kunt bestellen en kopen. Een fabrikant die achter zijn product staat !! Eheim helemaal TOP !!
Geschreven door Familie America op 07 jun. 2014