Slechte klantenservice
Op 19 dec. 20 een Playseat besteld incl. slider. Tijdens bestellen werd gevraagd: Wanneer wilt u geleverd hebben? Ik 23 dec. 20 aangegeven (er was geen inzage dat men e.e.a. via Post.nl zou versturen.) Op 22 dec. 20 gebeld of de levering op 23 dec. 20 doorgaat. Artikel blijkt niet (meer) op voorraad. Wordt nu 24 dec.20 geleverd. Uiteindelijk is de slider geleverd op 29 dec. 20 en de Playseat op 5 jan. 21 De chat en mailcontacten als zeer storend ervaren, werd met een kluitje het riet ingestuurd. Ook gebeld maar na 25 minuten in de wacht te hebben gestaan de verbinding maar verbroken. Ook een belofte nog iets te laten weten kwam men niet na! Eerlijk is eerlijk, Platte TV was de goedkoopste maar dat verschil verdienen ze rap terug met hun uitermate slechte service. Voor mij nooit meer een bestelling naar dit bedrijf. François
Geschreven door Schaap Schaap op 12 jan. 2021