Geen service en geld kwijt
Reageren nergens op. En kan naar mijn geld fluiten. Bestelling gedaan maar geannuleerd omdat het zo lang duurde en er geen reactie kwam op mijn mail. Pakket toch laat ontvangen 3 artikelen retour gestuurd in de oorspronkelijke verpakking via hun website label aangemaakt. Na maanden gemaild waar blijft het retour bedrag. Via post.nl ontdekt dat het pakket zoek is geraakt. Maar nog nooit gereageerd op een mail via hun website. Ook reageren ze niet op mijn mails om een zoekopdracht in te stellen naar het retourpakket omdat het product kwijt was en het label via hun website is aangemaakt kunnen alleen zij een zoekopdracht instellen. Maar ze reageren nergens op. Niet op annuleringen ivm late levering, niet op retour zendingen en niet op verzoeken om een zoek opdracht aan post. NL in te zetten. Dus late levering, jul communicatie ondanks 9 mails en nu dus mijn geld kwijt.
Geschreven door Rosalinde Bakker op 07 jun. 2024