Fiets is ok, service verschrikkelijk
Fiets is ok. Service verschrikkelijk. Eerst wordt de verkeerde fiets opgestuurd. Na 3 weken mailen en pushen wel de juiste fiets maar beschadigd achterlicht. Nieuw opgestuurd achterlicht niet van de juiste fiets en past niet. Opnieuw verstuurd weer niet het goede achterlicht. Meegstuurde slot wijkt ook af van de beschrijving. Binnen een jaar motor defect. Bij het opsturen van een een vervangende motor wordt een handvat opgestuurd. Weer 3 weken later nog geen oplossing. Dit bedrijft heeft zijn EU warehouse / verzending totaal niet op orde. Wat een drama……
Geschreven door Andries Moret op 15 jul. 2023