Heerlijke thee en perfecte service.
Dit fijne merk heb ik ontdekt via mijn kerstpakket. Omdat de thee bijna op was, heb ik nieuwe besteld. De levering duurde erg lang. Het bleek dat 1 thee-soort uit mijn bestelling niet op voorraad was. Ik mocht kiezen of ik wilde wachten of een andere thee uitzoeken. Ik koos voor wachten. Na een paar weken kreeg ik de melding dat 'ie niet meer op voorraad was. Alweer kon ik kiezen: een andere thee, de thee die ik kan 2x ontvangen of mijn geld terug. Dat vond ik zo prettig. Na mijn keuze, kreeg ik binnen 2 dagen een doosje met mijn heerlijke thee! En om de pijn van het wachten te verzachten, wat lekkers en extra potjes thee! Als dat toch geen klantvriendelijkheid is!
Geschreven door Joyce op 24 jun. 2024