Het is het rasvoorbeeld van digitale…
Het is het rasvoorbeeld van digitale criminaliteit; telefoon volledig verzekerd eigen risico en de algehele 24 maanden ineens verzekerd. Alles bij aanschaf van de verzekering meteen netjes betaald, want had de fold 4 gehaald en als eens eerder een telefoon verzekerd een jaar bij hun zonder gebruik van te hebben gemaakt. Nu is net binne t jaar de telefoon aan de binnenkant hef scherm kapot. Heb twee weken geleden een claim ingediend meteen de dagvdat t gebeurde; kreeg de dag erna al reactie want ze moesten een speciale factuuur met een totaalbedrag vd telefoon hebben; ik diebhelemaal geregeld; ik heb echt dik betaald voor die verzekering en meteen dezelfde dag moeite gedaan die factuuur te regelen. Maar nu.. twee weken niks.. terwijl ze zelf op de site zeggen dat je schades binnen 7 dagen moet melden omdat er anders kans is op vervolgschade; maar ze krijgen t al niet voor elkaar om (na ondertussen wel 5x naar hun info en support email te hebben bericht met waarom er geen reactie is en dat al 14 dagen niet. Gezien er vele reviews zijn ga ik een tv programma aanschrijven om te kijken of die een bedrijf als dit aan het licht kunnen brengen, want een verzekering die niet uitkeert en onbereikbaar is, dat is zo fout en crimineel! En ga morgen het thuiswinkel waarborg keurmerk aanschrijven evenals alle andere (buitenlandse) keurmerken of ze hun keurmerk met een bedrijf als dit willen associeren, en simplesurance gewoon je reinste oplichting is. Ben binnenkort op vakantie vlakbij Berlijn; ga toch zeker even kijken of ik bij Am Karlsbad 16 wijzer word en stennis kan maken of dat het alleen een postbus is; in dat geval schakel ik mijn advocaat in en zorg ik dat hij achter het adres of informatie van de eigenaar of een van de komt. Ik betaal niet aan criminelen die hen geld niet netjes trachten te verdienen maar middels pure oplichting van achter de pc.. dacht ik even goed verzekerd te zijn, denken hun even dit bij mij te kunnen doen. Succes. - en me dan een mail sturen na weken, want via deze klachtenlijn word qelbgereageerd, of ik nog even na hun herberekening 55 euro over kan maken? En er staat iets over een winkelpremie van 254? Euro?? Want t is mijn fout dat ik een te dure telefoon zonder probleem (zelfs nu nog) kan verzekeren?! En als ik die 55 euro betaal is t bedrag ineens nog maar 254 zeker? Want door dat te betalen isbdat natuurlijk akkoord? Oh enbereikbaar, maar alleen in t engels, maar ook die lijn kampt met problemen en word verbroken?! Personeelstekort laat me niet lachen.!!
Geschreven door Rick zanden op 04 sep. 2026