What happened? geen telefoonnnummer? geen reactie?
Op 8 juni bestelde ik een BWT Bestmax Soft M filterpatroon. Deze heb ik niet ontvangen en hoorde ook verder niet dat deze niet geleverd kon worden. De bestelgeschiedenis zegt dat deze gerefund is (zonder opgaaf van reden) ik heb inmiddels het geld retour ontvangen (via een omweg) echter op dat moment heb geen communicatie over het hoe en waarom... What happened? Het blijkt nu dat dit specifieke merk niet meer leverbaar was...echter zelfs op dit moment (15 juli) is het item nog steeds 'verkrijgbaar' op de site van Esprase. Geen goede ervaring.
Geschreven door Robbert van der Ende op 04 sep. 2026