Geen communicatie mogelijk
Ik heb op 27 oktober 2022 een bestelling gedaan en betaald. Daarna hoorde en kreeg ik niets. Ik heb twee keer gemaild en een berichtje gestuurd via een social media kanaal. Nul reactie. Een telefoonnummer is nergens te vinden op de website. Vandaag (2 maart 2023) kreeg ik plots een melding van de bezorgservice dat mijn bestelling vandaag bezorgd wordt. Vier maanden later dus! Ik zeg: niet bestellen bij dit bedrijf, het ziet er allemaal super gelikt uit, maar de afhandeling van bestellingen is belabberd en zoals ik hier lees ben ik niet de enige. Het vervelendste vind ik nog dat er geen mogelijkheid is om te communiceren met Fairytabs. Ze bestaan alleen op de website maar niet in het echt, lijkt het wel. Het is ergerlijk als er niet gereageerd wordt op klanten.
Geschreven door Geanne van den Beukel op 02 mrt. 2023