De website en voorraad worden slecht bijgehouden en er wordt verkeerde info verstrekt.
Op zoek naar een leverancier in Nederland voor vierkante halogeen lampjes van 35W van de producent Paulmann in Belgie, werd ik (op indicatie van Paulmann) naar de site van BouwCenter Nijhof in Baarn verwezen, die mij weer door verwees naar de internetleverancier Slimkopen. Wat treft: deze lampjes zijn net in de aanbieding voor € 3 per stuk. Aangezien bij een afname van € 20 er geen bezorgkosten in rekening worden gebracht, wilde ik er 7 bestellen, ondanks dat ik er maar drie hoef te vervangen. Op de site stond dat ze direct leverbaar zijn en bij een bestelling voor 17:00 uur zijn ze de volgende dag in huis. Dat treft want ik wilde de kapotte graag snel vervangen. Bij het plaatsen van de bestelling zag ik een levertijd van 3 - 10 dagen te voorschijn komen. Dus maar even bellen wanneer het dan wordt. Tot mijn grote teleurstelling krijg ik te horen dat ze niet op voorraad zijn en ook niet meer te leveren zijn. Zouden bij de producent uit het assortiment zijn. Navraag bij de producent Paulmann in Belgie leert dat ze helemaal niet uit het assortiment zijn en gewoon leverbaar zijn. Echter hanteert Paulmann een minimale ordergrootte van €50 en rekent € 5,30 per lampje. Met verzendkosten ben ik nu €56,95 kwijt i.p.v. € 21,00. Slimkopen kon verder niets meer doen. Dit was mijn eerste ervaring met de firma Slimkopen en daarmee tevens de laatste. Jan Huurneman.
Geschreven door J.V. Huurneman op 06 jun. 2014