Oneerlijke praktijk
Ruwweg een jaar geleden heb ik gemerkt dat de prijzen aan de kassa sterk verschillen van de lager aangeduide prijzen in de winkelrekken. Recente aankopen bevestigen dit opnieuw. Ik heb de prijzen van de rekken genoteerd op iedere verpakking van mijn aan te kopen artikelen en aan de kassa gevraagd of zij overeenkwamen met hetgeen mij zou worden aangerekend. Bij geen enkel artikel bleek de prijs te kloppen, in mijn nadeel. Samen met een winkelbediende zijn we dan naar de rekken gegaan en foto's genomen van elk artikel om zo de juiste factuur op te maken. De winkelbediende bevestigde dat het probleem gekend was en ze het ook niet leuk vond om telkens met klanten de juiste prijzen te moeten gaan ophalen. Ze vermeldde er ook bij dat professionele klanten dit niet merken... begrijpe wie kan. Ik kan me dus niet van de indruk ontdoen dat dit bewust gebeurd. Ik heb er in ieder geval meer dan 10% minder door betaald. Beste Marc, dit is 'Not Done'! Aan alle klanten: neem een stylo mee of maak foto's van de prijzen in de rekken. 5 sterren voor de vriendelijke bediende, 0 voor correctheid van de zaak.
Geschreven door Hugo op 08 okt. 2022