Slechte communicatie, slecht systeem
Slechte communicatie en slecht voorraad cq websitebeheer. Jas besteld en betaald. Paar dagen later kreeg ik ineens een mail dat het bedrag teruggestort zou gaan worden. Stond niet bij waarom. Zelf maar mail gestuurd met de vraag wat er aan de hand is. Ik kreeg het antwoord dat de voorraad op was… Ik antwoordde daarop dat ik het vreemd vind dat ze mensen dus eerst laten betalen en na een paar dagen ineens zo’n mail zonder de reden erbij. Kleine moeite om het meteen uit te leggen ten eerste en ten tweede is het natuurlijk een amateuristisch systeem op deze manier. Geen antwoord meer gekregen. Geen excuus of alternatief aangeboden. Klaar mee.
Geschreven door J.A. op 10 dec. 2023