Snelle levering!
Ik heb een aantal weken geleden een bestelling geplaatst en direct betaald. Na een aantal dagen kreeg ik een mail dat 1 product niet voorradig was en of ik daardoor de bestelling misschien geheel of gedeeltelijk wilde annuleren. Ik heb toen afgesproken dat dat specifieke product kon komen te vervallen en dat het teveel betaalde aan mij zou worden terugbetaald. Ik heb dit alleen nooit meer terugbetaald gekregen. Op mails wordt niet gereageerd, het opgegeven telefoonnummer doet het niet en ook op berichten in Messenger wordt niet gereageerd. Ik kan zien dat ze wel gelezen zijn maar ze blijven onbeantwoord. Dit is toch gewoon bizar! Dit heet stelen! Kleine update, weer wat weken later. Het is nu 7 juli en inmiddels is er nog steeds niet gereageerd. Weer mails gestuurd en een aantal berichten via Messenger / Facebook. Ook deze zijn weer gelezen maar geen reactie. Ze hebben mij overigens wel geblokkeerd op Facebook, hoe zielig en onprofessioneel kan een bedrijf zijn! Ik heb een klacht ingediend bij Thuiswinkel.org maar aangezien de webshop nergens bij is aangesloten lijken ze vrij spel te hebben. Usgroceries.nl handel het gewoon netjes af en wees voor een paar euro geen dief!
Geschreven door 1234 op 19 jun. 2018