Slecht product, late levering, loze beloftes
Op de website staat op verschillende plekken levering binnen 1-3 werkdagen of de volgende dag. Niks van waar. De klantenservice is heel slecht bereikbaar. Op mailen wordt niet gereageerd. Bellen ook bijna niet. Ik heb 1x iemand gesproken die mij beloofde in te avond terug te bellen omdat ze op dat moment in het buitenland zat (?), maar ik ben niet meer gebeld. Een aantal dagen later kreeg ik wel een appje van een privé nummer met excuses en de belofte dezelfde dag nog een track&trace code te krijgen. Niks gehad. Ruim twee weken na bestelling alsnog de mokken gekregen. Lelijk bedrukt, met vlekken, het ontwerp slecht uitgelijnd en butsen en deuken in de mokken. Doe je bestelling maar ergens anders.
Geschreven door E. op 04 sep. 2026