Na een dikke 16 jaar klant te zijn…
Na een dikke 16 jaar klant te zijn geweest en al heel wat verlopende accountmanagers en personeelsleden versleten te hebben bij Gistron, is 1 ding wat steeds terug komt afspraken komen ze nooit na zelfs niet als het op de mail staat. Hoewel het een fijne webshop is die fijn in elkaar zit is het bedrijf erachter echt waardeloos. Klantenservice wat zich de messenger noemt kan niet doorverbinden wanneer je verhaal wil halen. Jammer dat er zo met oude klanten omgegaan wordt. Ik had de laatste jaren nog enkel het hoogstnodige daar besteld vanwege het gebrek aan nakomen van afspraken. Daarnaast is het verschil als particulier of als inkoop van een winkel nauwelijks een verschil dus daarvoor kun je beter naar een leverancier als complies gaan. Soms iets duurder maar afspraak is altijd afspraak en ze geven daar gemaakte fouten ook eerlijk toe.
Geschreven door Kevin op 05 aug. 2022