Slechte service
Hier een auto gehuurd voor 5 dagen op Madeira. Helaas heeft iemand anders schade veroorzaakt aan deze huurauto. Terwijl hij gepakeerd stond, .wij kwamen terug vanuit de stad en vonden de auto zo terug . Uiteraard hebben wij direct telefonisch contact met u opgenomen en kregen al snel te horen dat wij de kosten zelf moesten betalen. totaal onrecht door iemand anders. de huurprijs voor 5 dagen was 74 euro plus ik betaalde in totaal 20 euro per dag extra voor de verzekering, dus ik heb voor die paar dagen al 174 euro betaald en ben nog steeds nergens verzekerd. Buiten dat werden we zeer grof behandeld door het personeel. de man die ons hielp sprak ons glimlachend aan. dat kost je 2100 euro. met een grote glimlach op zijn gezicht. Ik weigerde destijds en wilde meer uitleg. Uiteindelijk is er van de prijs iets afgetrokken, maar al met al heb ik toch 1867 euro betaald. Het is allemaal heel verdrietig op je eerste vakantiedag. de schade is duidelijk niet door eigen toedoen veroorzaakt. Dus hier zal ik nooit meer een auto huren van 7m rent a car. vooral vanwege het onbeschofte personeel
Geschreven door Elvira Klaassen op 18 mrt. 2024