De boxen zijn super maar de bezorging…
De boxen zijn super maar de bezorging laat echt veel te wensen over. Al een aantal maanden eten wij met plezier elke dag van de Dinnerly boxen, alles werkt makkelijk, vaak zijn de porties goed, het is echt een uitzondering als we niet genoeg hebben. Veel variatie maar ook regelmatig iets wat terug komt wat heel fijn is want sommige recepten zijn ook zo lekker! Recepten zijn duidelijk. Kwaliteit van de ingrediënten is over het algemeen ook goed alleen de bezorging is echt niet goed. Trunkrs stuurt vaak 15 min van te voren een berichtje. Af en toe klopt dit maar vaak komen ze pas veel later. Soms bellen ze niet aan terwijl er gewoon lampen in huis branden. Soms bellen ze wel aan zetten het pakketje op de grond en lopen gelijk weg. Ook als het regent. Terwijl wij heel duidelijk een notitie hebben dat bij niet thuis het pakket in de blauwe kliko mag worden gezet, dan wordt hij er niet in gedaan, of wel in gedaan maar wordt er niet aangebeld of wordt hij op de kliko gezet terwijl het dus regent. Echt heel erg jammer want over Dinnerly zelf zijn we tevreden maar Trunkrs verpest de ervaring grotendeels wat echt heel erg jammer is maar toekomstige klanten wel in overweging moeten nemen. Over de boxen verder geen negatief woord :)
Geschreven door Rianne op 16 feb. 2024