Ziet er goedkoop uit, niet luxe zoals op de site.
Ik heb een cadeaubon van vrienden gehad twv 150 euro om hier wat moois te kopen. Op de site ziet het er prachtig uit dus supermooi. Helaas bleek toen ik wilde bestellen dat de codes niet werkte en heb ik na wat verstreken tijd en wat bewijs aanleveren zonder probleem nieuwe codes. Dat was fijn. Hoewel de klantenservice telefonisch na meerdere malen niet bereikbaar bleek te zijn is dit dus via de mail goed opgelost. Toen we uiteindelijk besteld hadden (hexagons voor aan de muur met zowel hout, mos als spiegels) kwam de bestelling later binnen dan in eerste instantie verwacht. Geen probleem als hier open communicatie over is maar nu kwam het helaas binnen op een moment dat we er niet waren. Bij het openen van de verpakking kon ik allen maar denken 'wat ziet dit er goedkoop uit' de spiegels zijn niet even dik als de houten frames, het mos heeft bij sommige hexagons wat vale plekken, zien er niet uit zoals op de website met een houten riggel eromheen. Het lijkt geverfd en alles zit na ophangen onder het groen. En tot slot het belangrijkste, het moet opgehangen worden met dubbelzijdig tape? Goed uitlegkaartje hoe dit gedaan moet worden maar ik had op zijn minst schroeven verwacht. Daarnaast staat er op het uitlegkaartje goed aandrukken, hoe wil je dit op mos aandrukken als er geen riggel hout aan de zijkant zit? Dan word je dus verplicht het mos plat te drukken. Helaas is er 1 spiegel niet heel aangekomen, hier zal ik nog contact over opnemen want via de telefoon word wederom niet opgenomen. Ohja nog 1 opmerking: op het uitlegkaartje staat beschreven dat de dubbelzijdig tape al bevestigd is op de plaatjes, dit is niet het geval. Deze zijn in de doos los meegeleverd maar voornamelijk verkreukeld door het verzenden samen met de houtjes in een te groot brievenbusdoos zonder extra bescherming. De tape word dus op een vies plankje geplakt want ook de onderkant van het plankje zit onder groene verf wat van de mis af komt.
Geschreven door Frederique Kettenis op 09 okt. 2024