Koop geen Philips Ensis lamp
Hier een Philips Hue Ensis lamp gekocht. En deze door destijds Beaumotica laten installeren. Nu, een paar maanden na het verstrijken van de garantietermijn van 2 jaar is een van de buizen van de lamp kapot.vervangen is niet mogelijk, Robbshop doet niks (want was bij Beaumotica gekocht) en ook Philips schermt met garantietermijn. Dus een dure lamp is binnen 3 jaar onbruikbaar en als klant heb je het nakijken. De klantenservicemedewerker is overigens vriendelijk. Maar hij kon verder ook niets betekenen.
Geschreven door Annemieke B op 02 nov. 2024