Week levering ipv volgende dag in huis
Woensdagmiddag flyers besteld voor mijn evenement zaterdagavond, want 24 uurs levering. Vrijdag een mail gestuurd dat ik nog niets vernomen had. Zaterdag gebeld dat ik nog steeds niets vernomen had. Degene aan de telefoon stond doorgeschakeld vanaf de zaak die gesloten was en kon niets voor mij betekenen. Het zou maandag opgepakt worden. Verder niets meer gehoord en uiteindelijk vandaag (woensdag) een week later de flyers pas ontvangen. Had netjes geweest als er ter excuus misschien extra flyers bijzaten of als er iets van compensatie was geweest, of überhaupt een excuus ipv “fouten kunnen helaas gebeuren” Fouten kunnen inderdaad gemaakt worden, die maak ik zelf ook wel eens in mijn eigen bedrijf, maar maak dit dan wel goed met mijn klanten. Flyers zijn gelukkig wel mooi! Maar nare nasmaak zo.
Geschreven door Stephanie Blokdijk op 06 nov. 2024