laatste bestelling vibeat
Ik had een eerder model van de vibeat en gezien ik er zeer tevreden van was bestelde ik het nieuwe model van 2024. Helaas, het pakket dat ik kreeg was het goedkoopste pakket en ik had het pakket betaald en besteld van 70 euro. Contact met vibeat/fealy bv leverde helaas niet op dus het pakket retour gestuurd. DHL heeft de retour 2 keer op het adres willen leveren van het bedrijf. Na contact met de ontvanger koos deze voor levering in een pakketpunt van DHL. Een week later krijg ik een bericht van DHL dat het pakket nooit is opgehaald en naar mij teruggezonden wordt. Momenteel is het pakket al 14 dagen retour. Na contact met bol.com blijkt de enige oplossing het pakket opnieuw te ontvangen en opnieuw retour te sturen. Ondertussen wacht ik nog steeds op de terugbetaling van 70 euro.
Geschreven door Karen Dirkx op 29 okt. 2024