Geen Cashback ontvangen
Een cashback actie van 1+1 heb ik op tijd en volledig ingevuld. Echter is de aanvraagprocedure via een formulier van de website van Chicco ingevuld, maar heb geen bevestiging ontvangen. Na mailcontact over het feit dat ik geen bevestiging heb ontvangen - waarin gedurende het contact de aanvraagperiode is verlopen - geven ze doodleuk aan dat de aanvraagperiode voorbij is. Ik kan niet aantonen dat de aanvraag in de geldende termijn is gedaan (wat ik wel heb gedaan), omdat het dus via een online formulier op de website gaat. Het personeel reageerde onprofessioneel en niet inhoudelijk. Voor mij geen Chicco meer.
Geschreven door Harun Kaya op 17 apr. 2024