Wanpraktijken en onkunde
Deze partij heeft preventief ons dak vervangen. Sindsdien zitten wij met lekkage op zolder. Twee keer hebben wij een afspraak met ze gemaakt waarbij ze ons uren hebben laten wachten, om vervolgens niet op te komen dagen en niets meer te horen. Al weken proberen we contact met ze te krijgen per mail en op drie verschillende telefoonnummers. Na vier weken onophoudelijk te bellen en te mailen, heb ik vanochtend iemand gesproken. Deze meneer was agressief, gaf ons de schuld en was weinig begripvol/welwillend. Deze partij moet je heel ver van wegblijven want het zijn echt prutsers en leveren niets dan ellende en stress op! Wij gaan ons oriënteren op juridische stappen want het kan niet zo zijn dat wij grof geld betalen voor een lekkend dak.
Geschreven door Merel Kirch op 13 dec. 2024