Na veel bellen toch geld retour
Besteld en betaald via de website. Je krijgt een pop-up scherm waarin staat dat het verzonden wordt. De bevestigingsmail komt nooit en het product ook niet. Deze week 4 dagen achtereen gebeld met de klantenservice. Vriendelijke dames maar er komt geen reactie. Ze moeten alles doorgeven. Zit een callcenter achter met Getfulfilment.com . Dezelfde eigenaar. Ordinaire oplichting lijkt het. Ze zijn ook actief op bol.com. Wees gewaarschuwd. Gevraagd geld te retourneren, ook niets meer op gehoord. Op 8 oktober het geld terug ontvangen. Had ik niet verwacht. Heb met regelmaat de helpdesk gebeld en had alle gegevens van de eigenaar bij de hand. Misschien heeft dat geholpen dat ze uiteindelijk toch het geld terug hebben gestort.
Geschreven door Ruud Kosters op 08 okt. 2024