Eerste ervaring met ov-taxi...
Eerste ervaring met ov-taxi van station Haarlem naar concertgebouw Phil aldaar. 3 Dagen, dus ruim van tevoren geboekt en dit ging uitstekend en had er alle vertrouwen in. Maar de ellende begon al bij het vinden van de taxi plaats, die buiten niet aangegeven was. Vervolgens kwam de taxi niet opdagen op het afgesproken tijdstip. Na 10 min. wachten gebeld: taxi was onderweg. Na nog eens 10 min. wachten nog een keer gebeld, maar geen gehoor en ben toen maar gehaast gaan lopen (bang het concert te missen), omdat inmiddels alle gewone taxi's weg waren, dus geen alternatief meer voorhanden. Voor iemand met ernstige copd een ramp; ik neem niet voor niets een taxi voor 1 km... Halverwege (een half uur na het afgesproken tijdstip) werd ik alsnog door de taxichauffeur gebeld, die erg nonchalant en ongeïnteresseerd reageerde. Kwam nog net op tijd, maar totaal uitgeput aan en heb daar de hele avond last van gehad. Eenmalige, zeer slechte ervaring en zal het vanwege de onbetrouwbaarheid, die ik gewoon niet kan hebben in mijn situatie, niet gauw nog een keer aandurven. Na een klacht ingediend te hebben, is uiteindelijk wel mijn geld teruggestort.
Geschreven door Anhilde op 16 okt. 2024