Gewoon niet reageren
Verloopstuk voor een Barbas houthaard besteld op 8 augustus. Geen bevestigingsmail gehad of de bestelling was ontvangen. Enkele dagen gewacht om te kijken of ze alsnog met een mail kwamen, dat de bestelling in behandeling was genomen, of wellicht verzonden zou worden. Vervolgens heb ik meerdere keren op verschillende dagen gebeld, waarbij elke keer niet opgenomen werd. Op 14 augustus een mail gestuurd of de bestelling in behandeling was genomen. Geen antwoord op gehad. Op 17 augustus nogmaals telefonisch contact op proberen te nemen, maar werd tot twee maal toe niet opgenomen. Ik vraag me af of ik ooit mijn bestelde product nog zal krijgen. ================================================== Na nog een mail gestuurd te hebben en nog een review op een andere site geplaatst te hebben, is er uiteindelijk gereageerd. Op 18 augustus, laat in de middag werd ik gebeld. Er werd mij verteld dat de medewerker die dit normaal afhandelt op vakantie was. Het product zou besteld zijn. Ik zal geduldig afwachten... ================================================== Product is gearriveerd, samen met een excuus brief en een klein presentje.
Geschreven door johnny op 30 aug. 2015