Beschadigde pakketten - geen opvolging
Ik werd niet verwittigd dat de levering ging plaatsvinden. Hierdoor was ik niet aanwezig bij levering. De pakketten zijn voor mijn deur gezet en men heeft van op afstand gevraagd om mij te identificeren. Vrienden van mij zijn de pakketten gaan binnen zetten maar al de pakketten waren gehavend! Bij het openen van het eerste pakket (tafelblad) zagen ze dat de hoek (ondanks goed ingepakt) enorm beschadigd was. De andere pakketten hebben ze niet durven openen. Op geen enkele manier geraken we nu op de klantendienst voor verdere opvolging.
Geschreven door Greta Van der Heyden op 30 sep. 2024