Memory PC Denk na voor je hier een PC koopt.
Memory PC adverteert o.a. via Amazon met stressvrije service omdat de pc bij problemen gratis wordt opgehaald en na reparatie retour gestuurd. Dat blijkt dus NIET waar. Na contact via een contactformulier ( duurt soms een week voor je antwoord krijgt) of telefonisch ( ca. 1 uur wachttijd ) word er een label gestuurd waarmee je het pakket naar een koeriersbedrijf moet brengen. Dan duurt het plm. 15 dagen voor je de PC terug hebt mits er geen onderdelen besteld moeten worden. Ik heb 2 maanden zonder PC gezeten omdat een zgn. gerepareerde PC nog precies de zelfde klacht had bij terugkeer zodat hij wederom moest worden teruggestuurd. Uiteraard weer met alle contact problemen. Conclusie: Koop gewoon een PC in de buurt want bij dit bedrijf met zijn slechte communicatie kan het wel eens heel lang duren voordat je je PC weer terug ziet. Memory PC reageert op de review heel snel en vriendelijk. Helaas gaan ze voorbij aan de gebrekkige en lang durende communicatie mogelijkheden. Bij een zgn. BUSINESS PC verwacht je toch niet om weken te moeten wachten tot je eindelijk weer de beschikking over je PC hebt. Ik heb via Ziggo een rekening van 20,40 euro gekregen voor de 2 keer dat ik in de wacht heb gestaan aan de telefoon omdat communicatie via mail gewoon niet werd beantwoord,
Geschreven door Aat de Groot op 17 mei 2024