Niet te vertrouwen
Niet te vertrouwen, ze zijn ook niet telefonisch bereikbaar. Tijdens het bestellen was ik mijn huisnummer vergeten in te vullen. Meteen het goede adres aangepast in mijn account. Blijkbaar was dit helaas niet voldoende. Een week na bestellen stuurde ik een e-mail waarin ik vroeg waar mijn bestelling bleef. Ik kreeg een reactie dat de bestelling vast zat in een verzendcentrum, waar hij niet verstuurd kon worden omdat er geen huisnummer bij zat. Hij zou vervolgens eerst teruggestuurd worden en daarna zouden we hem pas weer kunnen versturen. Ze konden niet vertellen hoelang dit nog ging duren. Waardeloos. Als ik zelf geen initiatief had genomen wist ik nu nog steeds van niks. Ze hadden mij ten minste een week eerder een berichtje kunnen sturen dat de bestelling vast liep.
Geschreven door Oppenheimer op 18 mrt. 2024