Geweldige klantenservice!
Laatst een matras besteld bij Zwoong. I.v.m de door mij gewenste (afwijkende) aflevering heb ik een aantal keren contact gehad met Tine (en later met Seppe) van de klantenservice. Tine heeft haar uiterste best gedaan om alles naar wens te regelen. Het contact via de chatfunctie op de website werkte prima. De klantenservice verdient wat mij betreft 10 sterren! Het vervoersbedrijf gooide op het laatst nog roet in het eten maar geen probleem, een medewerker van Zwoong kwam de matras persoonlijk brengen. Hoe de matras slaapt weet ik nog niet maar dat de klantenservice van Zwoong TOP is, is voor mij wel duidelijk!
Geschreven door Marck op 10 jun. 2022