Kapot item ontvangen en GEEN geld terug
Ik ontvang een kapot item en wil dit retourneren, duurt een eeuwigheid voor ik met iemand contact heb. (Dec 24) Vervolgens snappen ze het probleem niet. Nu allang ontvangen want ik heb een track and trace en nog geen geld retour, plus zij rekening administratie kosten terwijl ZIJ een kapot item hebben verstuurd. En buiten dat mag je geen administratiekosten rekenen.
Geschreven door Familie Moersan op 05 feb. 2025